
说明小件与大件的不同配送方式、时效区间与签收注意事项。
小件商品(球类、球拍、配件、背包等)默认走快递配送,下单确认后一般在 1-3 个工作日内发出,具体时效以收货地区与物流实际情况为准。满额免运费,未达免运费门槛时会在确认订单时说明运费金额。
大件商品(跑步机、椭圆机、动感单车、整车、船外机等)由物流配送,部分地区支持送货上门,偏远地区可能需要到网点自提。发货前客服会先电话确认收货地址、楼层与是否需要搬运协助,避免到货后无法签收。
签收时建议当面验货:检查外包装是否破损、商品数量是否与清单一致、外观是否有磕碰。如发现问题,请当场拒收或拍照记录并及时联系客服处理,签收后再反馈外观问题的处理周期会更长。
单位采购如需开票,请在提交询价或确认订单时说明开票信息(单位名称、税号、开票项目与金额),客服会一并安排。