列明退换货条件、不支持情形，以及大件器材的质保与检修流程。
站点支持 7 天无理由退换货（按售后说明执行）。商品需保持吊牌、包装、附件与说明书齐全，未使用且不影响二次销售。贴身类商品（如潜水镜、护具内衬）、已穿线或已组装的商品，以及定制类商品，退换货前请先与客服确认。
因商品质量问题产生的退换货，运费由站点承担；非质量原因的退换货，寄回运费由买家承担。收到退回商品并确认无误后，按原支付方式或双方约定的方式处理退款。
大件健身器材与整车类商品提供质保服务，质保范围与期限以商品页说明为准。质保期内出现非人为损坏的功能故障，可联系客服安排检修；部分城市支持网点送修或上门检修，具体覆盖范围以实际为准。
申请售后时，请准备好订单信息、商品照片或视频（能体现问题部位），并说明使用情况，客服会更快判断处理方式。售后咨询统一走客服专线，避免通过多个渠道重复提交。